Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2026

Artikel 1 — Wie wij zijn

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Gasservice Eindhoven, eenmanszaak, gevestigd aan van Vorststraat 30, 5622 CX Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61676616. Wij handelen tevens onder de naam MHE Installatiebedrijf.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen ons en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk met u hebben vastgelegd. Voorwaarden van de opdrachtgever wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.

Artikel 3 — Offertes en tarieven

1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. Alle op de website en in offertes genoemde bedragen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3. Materiaalkosten zijn niet in de genoemde tarieven inbegrepen en worden vooraf met u besproken.
4. Blijkt tijdens de uitvoering dat meer werk nodig is dan afgesproken, dan overleggen wij dat eerst met u voordat wij verdergaan.

Artikel 4 — No cure, no pay

1. Kunnen wij de gemelde storing niet verhelpen, dan brengen wij geen voorrijkosten en geen arbeidsloon in rekening.
2. Materialen die op uw uitdrukkelijke verzoek al zijn geplaatst of besteld, worden wel in rekening gebracht.
3. Deze regeling geldt niet wanneer wij het werk niet kunnen uitvoeren door een omstandigheid die aan u is toe te rekenen, zoals het ontbreken van toegang tot de installatie, of wanneer u besluit een door ons voorgestelde en begrote reparatie niet te laten uitvoeren.
4. Blijkt uit de diagnose dat reparatie niet zinvol is en vervanging de betere oplossing, dan bespreken wij dat met u voordat er kosten ontstaan.

Artikel 5 — Uitvoering

1. Wij voeren de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, en conform de eisen van goed vakmanschap en de geldende certificeringsvoorschriften.
2. Werk aan gasverbrandingsinstallaties voeren wij uit conform de Gasketelwet, die sinds 1 april 2023 van kracht is.
3. Genoemde termijnen en aankomsttijden zijn indicatief en nooit fatale termijnen.
4. De opdrachtgever zorgt voor toegang tot de installatie en voor een veilige werkplek.

Artikel 6 — Herroepingsrecht bij consumenten

1. Komt de overeenkomst tot stand op afstand (telefonisch, via e-mail, WhatsApp of het formulier) of buiten onze verkoopruimte (bij u thuis), dan heeft u als consument in beginsel 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.
2. Vraagt u ons uitdrukkelijk om binnen die 14 dagen te beginnen — bijvoorbeeld bij een spoedstoring — dan bevestigt u dat op ons werkbonformulier. Is de opdracht daarna volledig uitgevoerd, dan vervalt uw herroepingsrecht. Ontbindt u tussentijds, dan betaalt u een evenredig deel van het al uitgevoerde werk.
3. Voor spoedreparaties waar u ons uitdrukkelijk om heeft verzocht, geldt de uitzondering van artikel 6:230p sub f BW.

Artikel 7 — Garantie

1. Op door ons uitgevoerd arbeidsloon geven wij 6 maanden garantie, gerekend vanaf de dag van uitvoering.
2. Op geleverde materialen en onderdelen geldt de garantie van de fabrikant of leverancier.
3. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, bij aanpassingen of reparaties door derden, en bij schade door oorzaken van buitenaf.
4. Deze garantie laat uw wettelijke rechten als consument, waaronder het recht op een deugdelijk product, onverlet.

Artikel 8 — Betaling

1. Betaling geschiedt direct na afronding van het werk of binnen 14 dagen na factuurdatum.
2. Bij niet-tijdige betaling sturen wij eerst een kosteloze aanmaning met een termijn van 14 dagen.
3. Blijft betaling daarna uit, dan zijn wij gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
2. Keert de verzekering niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde omzet of schade die het gevolg is van een gebrek dat al aanwezig was in de bestaande installatie.
4. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde, en evenmin voor schade door dood of lichamelijk letsel.

Artikel 10 — Klachten

1. Bent u niet tevreden? Meld dat binnen 14 dagen nadat u het gebrek heeft ontdekt via info@gasserviceeindhoven.nl of 06 38 14 64 92.
2. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk op uw klacht en zoeken samen met u naar een oplossing.
3. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. Als consument heeft u altijd het recht te kiezen voor de rechter van uw eigen woonplaats.